{"id":4342,"date":"2025-12-17T04:44:56","date_gmt":"2025-12-17T04:44:56","guid":{"rendered":"https:\/\/telecloud.com.mx\/?page_id=4342"},"modified":"2025-12-19T01:34:19","modified_gmt":"2025-12-19T01:34:19","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telecloud.com.mx\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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AVISO DE PRIVACIDAD<\/h1>

1. Responsable de la protecci\u00f3n de sus datos personales<\/b> TELECLOUD S.A. DE C.V.<\/b> (en lo sucesivo “Telecloud”<\/b>), con domicilio en Paseo de Mosc\u00fa 316, Fracc. Tejeda, C.P. 76904, Corregidora, Quer\u00e9taro<\/b>, y Registro Federal de Contribuyentes TEL250324BJ8<\/b>, es el responsable del tratamiento y protecci\u00f3n de sus datos personales.<\/p>

2. Datos personales que se recaban<\/b> Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos:<\/p>

  • Identificaci\u00f3n:<\/b> Nombre completo o Raz\u00f3n Social.<\/p><\/li>

  • Contacto:<\/b> Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono (fijo y\/o m\u00f3vil).<\/p><\/li>

  • Facturaci\u00f3n:<\/b> RFC, domicilio fiscal y uso de CFDI.<\/p><\/li>

  • Informaci\u00f3n T\u00e9cnica:<\/b> Datos relacionados con los servicios de nube o telecomunicaciones contratados.<\/p><\/li><\/ul>

    3. Finalidades del tratamiento<\/b> Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias<\/b> para el servicio solicitado:<\/p>

    • Prestaci\u00f3n de servicios de telecomunicaciones y soluciones en la nube.<\/p><\/li>

    • Gesti\u00f3n, administraci\u00f3n y mantenimiento de las cuentas de usuario.<\/p><\/li>

    • Procesamiento de pagos y emisi\u00f3n de facturas fiscales.<\/p><\/li>

    • Brindar soporte t\u00e9cnico y atenci\u00f3n a clientes.<\/p><\/li><\/ul>

      De manera adicional, utilizaremos su informaci\u00f3n para las siguientes finalidades secundarias<\/b> que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atenci\u00f3n:<\/p>

      • Env\u00edo de actualizaciones tecnol\u00f3gicas y promociones de nuevos servicios.<\/p><\/li>

      • Evaluaci\u00f3n de la calidad del servicio.<\/p><\/li>

      • Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo en cualquier momento a: contacto@telecloud.com.mx<\/b><\/i>.<\/p><\/li><\/ul>

        4. Transferencia de datos<\/b> Telecloud<\/b> no realizar\u00e1 transferencias de sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, salvo que sea necesario para la prestaci\u00f3n del servicio (proveedores de infraestructura tecnol\u00f3gica), cuando sea requerido por mandato judicial o por autoridad competente, o en los casos exceptuados por la Ley.<\/p>

        5. Medios para ejercer los Derechos ARCO<\/b> Usted tiene derecho a conocer qu\u00e9 datos personales tenemos de usted (Acceso<\/b>), solicitar su correcci\u00f3n en caso de ser inexactos (Rectificaci\u00f3n<\/b>), eliminarlos de nuestros registros (Cancelaci\u00f3n<\/b>) u ponerse al uso de los mismos para fines espec\u00edficos (Oposici\u00f3n<\/b>).<\/p>

        Para ejercer estos derechos, deber\u00e1 enviar una solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales a trav\u00e9s de:<\/p>

        • Correo electr\u00f3nico:<\/b> contacto@telecloud.com.mx<\/p><\/li>

        • Tel\u00e9fono:<\/b> 442 213 6721<\/p><\/li><\/ul>

          La solicitud deber\u00e1 contener: nombre del titular, documentos que acrediten su identidad y la descripci\u00f3n clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos.<\/p>

          6. Uso de Cookies y Tecnolog\u00edas de Rastreo<\/b> Le informamos que en nuestra p\u00e1gina de internet utilizamos cookies y otras tecnolog\u00edas para monitorear su comportamiento como usuario y brindarle una mejor experiencia de navegaci\u00f3n y seguridad. Estos datos son para uso interno y no se comparten con terceros.<\/p>

          7. Cambios al Aviso de Privacidad<\/b> El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Dichos cambios estar\u00e1n siempre disponibles en nuestro sitio web oficial.<\/p>

          \u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b> 18 de diciembre de 2024.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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